信用卡什么情况下会被ATM机吞卡,如果发生吞卡应该怎么办?我女儿的信用卡副卡在ATM机上取钱的时候被吞卡了,不知道什么原因,我在异地可以给她补办新卡吗?
你好,信用卡在ATM机上取现被吞卡,一般是因为操作不当、密码输入错误、超限、信用卡被冻结、卡面弯曲等原因造成的。如果遇到信用卡被ATM机吞卡的情况,应该保存ATM上打印出来的单据,上面会有银行卡号、交易时间,之后持卡人本人携带身份证明到该ATM的管理网点找工作人员取回银行卡即可;如果没有打印出来的单据,最好也要记得卡号,同样凭身份证到ATM机管理网点取现。取回信用卡之后,应该到银行柜台查询一下该卡的状态,如果是锁定状态,就马上办理解锁,以免之后再出现相同情况。
你好,不论是信用卡还是借记卡,所有的银行卡在ATM机上出现吞卡都是因为一下三类原因:
第一,持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等等;
第二,根据发卡行要求,对有异常的卡进行吞卡处理,如遇到挂失卡、被窃卡、欺诈卡等;
第三,ATM机具或系统发生故障。
除了一小部分的设备自身故障原因外,基本上吞卡都是因为客户操作上的失误,例如专心点钞没顾得上取卡、取完钱忘记拿卡等。
当银行卡被吞卡的时候,正确的做法是持卡人持本人有效证件到ATM机管理处办理领回,因为银行卡在银行内部是安全的,不会有财产上的损失;只要不是信用卡账户的问题,基本上吞卡次日(工作日)到银行网点取卡都能直接取回。
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