问我家楼下有一家广发银行的取款机，我取现过几次，后来信用卡就被冻结了，请问我应该怎么办？

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• BiYor163092019.05.27 05:31:49

  　　信用卡被冻结的原因很多，解决的办法也要根据原因而定。

  　　1、若为信用卡逾期造成的信用卡被冻结，持卡人应尽快将逾期金额还上，在还清广发银行信用卡欠款后，可以致电给广发银行信用卡客服中心说明情况，一般情况下银行会为其进行解冻。之后持卡人须要每期按时还款，不要再造成逾期，因为信用卡逾期会被计入个人征信系统逾期次数过多会影响以后的贷款申请。

  　　2、广发银行信用卡套现导致的信用卡被冻结要分情况来看，如果不是主观套现而是银行误认为的套现，持卡人可以拨打广发信用卡客服电话95508，说明情况并申请信用卡解冻，若为主观套现信用卡解冻希望就不大了。

  　　3、广发银行信用卡盗刷导致的信用卡被冻结，一般在盗刷事宜处理完毕后广发银行会对其进行解冻。

  　　4、若为持卡人因卡片遗失或账户遭遇风险而主动向银行申请冻结信用卡，在卡片找到或者补办成功亦或者账户风险已被解决，即可致电银行申请信用卡解冻。

  　　5、登录密码连续输入错误次数达到三次，系统将临时冻结您的手机银行，30分钟后自动解冻;登录密码连续输入错误次数达到十次，系统将锁定您的手机银行，请携带您的开户身份证件前往银行任一网点柜台办理解锁。

  　　按照你说的，你应该是被银行认定为“风险账户”所以被冻结，你联系银行就可以了

  　　

  
  

• BiYor252882019.05.28 14:34:48

  　　信用卡冻结的原因远不止一个，所以解冻时一定要根据原因进行解冻。

  　　第一个原因是持卡人连续超过三个月没有按时还款，银行有权利让信用卡冻结。信用卡虽然逾期，已被冻结，但滞纳金和利息依然存在。所以最好尽快把欠款还上。因为逾期冻结，持卡人的征信已经受到了影响。

  　　这时候千万不要去销卡，销卡就意味着不良记录一直在那儿，银行会质疑你的诚信，对于未来再申请其他信用卡或者贷款产生不好的影响。解冻卡片并保持良好的持续的消费记录24个月，这样未来再申请其他信用卡，或者申请车贷、房贷的时候就不会受影响。

  　　第二个原因是，如果银行认为张信用卡的交易出现异常，银行方面处于对持卡人安全的考虑会冻结该张信用卡，这就会造成信用卡被冻结。

  　　如果你是因为第二种情况遭受了冻结，那么请尽快致电银行客服，向银行说明情况。这样才会解冻。

  
  

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