问急急急！我的信用卡被盗刷了，怎么办？

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• BiYor109152019.05.27 06:48:36

  　　楼主你好，如果楼主你的信用卡并未离身，也从未告诉他人自己的卡信息，却突然被提示卡被盗刷了，在去银行找客服人员之前，可以通过以下办法减轻自己的损失：

  　　1.联系发卡银行客服人员，告知卡片被伪冒盗刷。此时，客服人员与你核对身份信息无误后，会主动管制你的卡片，俗称“下code”。

  　　2. 到最近的ATM机做一笔查询交易;

  　　3. 报警;

  　　4. 复印最新的正本护照;

  　　5. 报警记录和护照复印件传真至发卡银行指定传真号码。

  　　发卡银行这么要求是为了证明信用卡现在在客户手中，且客户在伪冒交易时点不在伪冒交易发生地。

  　　有了以上证据，发卡银行一般可认定是客户卡片被测录后盗刷，不属于客户个人欺诈。

  　　像楼主这种情况，应该是由于你信用卡的卡号有效期cv V2等信息泄露，可以报警处理，同时向银行反应该情况，银行在经过调查后如未能找到是你自己原因造成的该交易，银行是一般不会要你本人承担。但是楼主最好还是先去银行查查是否有这笔支出，免得是骗子短信。如果楼主不再使用这张信用卡，建议你进行销卡处理，希望我的回答能够帮到你!

• BiYor278672019.05.28 12:31:07

  　　楼主你好，你可以直接打银行电话客服挂失，或者去当地派出所报案，让派出所协助调查，希望能挽回你的损失。

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