招商银行的卡 但是我卡号和密码都不记得 怎么补办?卡里面还有钱呢,能不能补办啊?
你好。
尽快打电话给招行的热线电话95555人工办理口头挂失,先将帐户资金冻结以保证资金安全。
口头挂失有效期5天,5天后会自动解冻。办理成功后,需要在有效期内尽快持本人(代办时,需提交双人身份证原件)的开户有效身份证原件在全行任意柜台办理书面挂失,书面挂失会收取10元手续费,新卡制好后会以短信通知领卡;若未收到短信,正常情况下7天后也可回指定网点进行领卡。
若在此期间内无法办理书面挂失申请,务必需最迟于挂失失效日前一日再次致电95555人工或网上银行办理口头挂失续挂,以确保资金安全。
指定异地领卡手续费是账户余额的2%,最高为人民币30元。
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