出去玩的时候带着信用卡,回来的时候发现没有了应该是在路上丢失了,这种情况下我应该怎么去挂失它呢?是直接去银行还是在网上呢?出了什么事是谁的责任???
持卡人在发现丢失信用卡后,可以采取相对的应急措施,例如尽快拨打24小时客户服务热线,选择紧急挂失专线,由人工进行身份核实后,完成卡片的挂失操作。
办理挂失后,如果客户还想继续使用信用卡,同样可以联系客服操作补办事宜,客服人员人工验证好客户的身份信息后,银行会尽快把新卡邮寄到持卡人指定的地址。但需要提醒持卡人的是,由于个人原因不慎将卡片丢失或损坏,并主动向银行申请补办新卡的,需客户本人承担相应的制卡费用(制卡费用已包含在挂失手续费中)。、第一时间是挂失:
电话挂失
给信用卡所属的银行打电话。通过语音或者人工客服都是可以办理挂失的。及时的挂失可以防止信用卡被别人盗刷,尽可能保证自己的账户安全。一般电话挂失后,三天之内要去银行办理正式挂失。
也可以选择去银行挂失
如果所在的地方离银行很近,就直接去银行挂失吧,这样也很方便。一般情况下,是不能立即挂失,就可以补办的。然后补卡:
准备必要的证件和零钱。
身份证是一定要带的,银行工作人员都是通过它来核对你的身份。补办信用卡的时候,肯定要交一点的费用,所以,去银行营业厅办理补办信用卡的时候,也要准备零钱。
遇到这种情况首先您不要太着急,可以通过其他方式挂失或者吊销信用卡。不是什么大事,所以不用心急。
一般,去银行办理的时候,都要取号排队,等待语音叫你。轮到自己的时候,根据工作人员的要求去做就可以了,时间不是很长。
注:
第一:重新补办信用卡之后。信用卡的卡号就变了,那么与之前丢掉的信用卡有关的交易,该转移过来就要转移,该修改的就要修改,这个一定要处理好。
第二:要妥善保护好自己的信用卡。
第三:请理性消费,不要盲目刷卡,珍惜自己的信用。信用卡挂失后的盗用风险由银行承担,挂失前48小时内的非凭密码消费按指定规则享受失卡保障。若卡片因未及时挂失产生的风险将由客户本人承担。挂失请拨打信用卡客户服务热线4008205555选择“2#”转客服专员处理。希望这些回答对您有所帮助,祝您一切顺利!
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