问对华夏银行信用卡账单上的交易有异议，我该怎么办？

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• BiYor108532019.05.27 09:34:13

  　　这位卡友，您好。

  　　当卡友对所持华夏银行信用卡所出账单上的交易存疑，其可选择直接拨打华夏银行信用卡中心的24小时客户服务电话，通过语音系统的提示来提出交易争议受理申请。

  　　一旦您的交易争议受理申请正确提出，华夏银行会尽快对您存疑的信用卡消费款项进行核对。同时，为了尽快解决有争议的信用卡交易，华夏银行信用卡中心会向您收取相关交易信息与资料，当然您在调阅签账单时也需要支付一笔查询费用，这是您必须承担的一笔费用。

• BiYor229872019.05.28 00:03:07

  　　这位卡友，你好!

  　　你在提问中描述的情况是常有的，华夏银行针对这种特殊情况提供了处理的通道——华夏银行信用卡中心的24小时客服专线，即你可以拨打相关电话，进入语音菜单指引的频道，提出交易争议受理申请。一般情况下，这一申请需要在你信用卡交易日后的60天内提出，并最好妥善保管了相关的交易信息资料——主要体现为信用卡签账单。

  　　若你没有保存该争端交易的签账单，你可以申请调阅，这时你需要支付一笔查询手续费。

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