问若没有收到定期寄送的招商银行信用卡账单，我该怎么办？

答全部回答共2条 我来回答

• BiYor108802019.05.27 09:34:40

  　　这位卡友，您好。

  　　作为招商银行信用卡的持卡人，卡友可以通过选择信用卡账单的寄送方式后定期接收招商银行为其寄送的信用卡账单，一般呈现为电子邮件信用卡账单与纸质信用卡账单两种形式。

  　　有时招商银行会出现疏漏或您自己因为操作失误等个人原因未能正常接收信用卡账单，在这种情况下您欲阅览当期信用卡账单可以选择申请账单补寄，无论是哪种形式的信用卡账单都可以。

  　　若您选择补寄电子邮件信用卡账单——通过登陆该行信用卡网上银行，在账户管理中选择已出账单查询，再选择补寄。

  　　若您选择补寄纸质信用卡账单——通过拨打该行信用卡客服专线，转接人工服务申请补寄。

• BiYor229602019.05.28 00:02:40

  　　这位卡友，你好!

  　　目前，招商银行信用卡的持卡人大多通过预留电子邮箱地址来定期收取电子邮件形式的信用卡对账单(尤其是该行学生信用卡客户根本不设纸质信用卡对账单)。这一种信用卡对账单是比较环保、绿色的形式。

  　　有时可能因为网络堵塞或操作误删，你未能正常接收当期信用卡对账单，那么招商银行为这种特殊情况提供了解决之道：你可以登录招商银行信用卡网上银行，依次点击账户管理-已出账单查询来申请补寄。

  　　但是需要提醒你的是，你可申请补寄的信用卡对账单是最近12个月的。

显示更多答案