请问,平安信用卡在我手里,可是短信提示被盗刷了,该怎么办呀?平安信用卡被盗刷了该怎么办呀?
当遇到盗刷情况时,平安信用卡的持卡人不必惊慌失措,平安银行的“失卡保障”和“失卡无忧宝”保护您。
平安信用卡提供挂失前72小时的“失卡保障”。如果你的平安信用卡遗失、被窃、被抢夺或被抢劫,需要第一时间拨打我行客服热线95511-2(白金贵宾专线4008895511)进行卡片挂失,只要符合保障条件,处免责范围所列外的,就可以享受72小时内的失卡保障。
除了失卡保障,平安银行还联合CPP公司为信用卡客户提供“失卡无忧宝”业务,服务费96元/年,即每月仅需8元,就可以轻松解决失卡带来的种种问题。如果你的平安信用卡发生盗刷(前提是无开通消费凭密功能)并及时挂失,就可以同时享受72小时失卡保障和失卡无忧宝双重失卡保障。双重保障是指,如果其中一方的保险理赔不足赔偿您的全部损失,您就可以向第二方申请理赔,但双方累积的理赔总金额不会超过您被盗刷的总额。
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